miércoles, 7 de mayo de 2008

Atención al cliente, la venganza

Esta tarde fui a la empresa de servicios de mi celular, Movistar. Tenía un problema: una falla en el programa del BlackBerry que me impedía identificar las llamadas. Desde que entré al local hice dos colas y me entrevistaron tres personas por el mismo tema, con idénticos formularios. Debo abogar a favor de la empresa en algo: me resolvieron el problema. Es curioso, la atención que estas empresas de servicios le dan a sus clientes en sus locales de atención al público es similiar al que le dan por teléfono. Basados en un mail anónimo, la cineasta Barbara Tarcic, Carlos Vilaró Nadal y estudiantes de la carrera cine de Tucumán hicieron el corto que sigue.

No hay comentarios:

Related Posts with Thumbnails